Privasi / Visiona
Dokumen ini tersedia dalam bahasa Indonesia.
Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2026
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang Visiona kumpulkan, cara kami menggunakannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda saat menggunakan situs, akun, formulir, toko, dan layanan kami.
Dengan menggunakan Layanan, Anda memahami praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami dapat memperbaruinya dari waktu ke waktu dan akan menampilkan tanggal pembaruan di halaman ini.
Visiona adalah agensi digital yang menyediakan layanan strategi, desain, pengembangan, dan produk digital melalui visiona.id. Dalam kebijakan ini, “Visiona”, “kami”, dan “milik kami” merujuk pada Visiona.
Kebijakan ini berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui situs web, akun pelanggan, formulir kontak, proses pemesanan, dan komunikasi kami. Layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri.
Kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, kebutuhan proyek, serta informasi lain yang Anda kirimkan melalui formulir atau komunikasi dengan kami.
Saat Anda membuat akun atau melakukan pemesanan, kami dapat memproses alamat penagihan atau pengiriman, detail produk, status transaksi, dan informasi yang diperlukan untuk menyediakan Layanan. Data pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang relevan; kami tidak memerlukan nomor kartu lengkap untuk menjalankan situs ini.
Kami juga menerima informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, bahasa, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses untuk keamanan, operasi, serta pemahaman penggunaan Layanan.
Kami menggunakan informasi untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan; membuat dan mengamankan akun; memproses pesanan dan pembayaran; menjawab pertanyaan; serta mengirimkan komunikasi yang berkaitan dengan layanan atau transaksi Anda.
Kami juga dapat menggunakan informasi untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan, memecahkan masalah teknis, memenuhi kewajiban hukum, melindungi hak dan keamanan Visiona maupun pihak lain, serta memahami cara Layanan digunakan.
Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar situs dapat berfungsi, termasuk untuk menyimpan pilihan cookie Anda. Cookie analitik opsional hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami.
Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser. Jika cookie yang diperlukan diblokir, sebagian fungsi situs mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya.
Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Layanan, seperti penyedia hosting, penyimpanan, email, analitik yang telah Anda izinkan, dukungan teknis, dan pemrosesan pembayaran. Penyedia tersebut hanya boleh menggunakan informasi untuk memberikan layanan kepada kami atau sesuai instruksi kami.
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan hukum, diperlukan untuk menanggapi proses hukum, atau diperlukan untuk melindungi pengguna, publik, hak, dan keamanan kami. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Pembayaran dapat diproses oleh Midtrans atau penyedia pembayaran lain yang tersedia pada Layanan. Pemrosesan tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi penyedia terkait.
Layanan dapat memuat tautan atau integrasi pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan praktik privasi pihak ketiga tersebut, sehingga Anda sebaiknya membaca kebijakan mereka sebelum memberikan informasi atau menggunakan integrasinya.
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, untuk menyediakan Layanan, menyelesaikan transaksi, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum atau pembukuan.
Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya, menganonimkannya, atau menyimpannya hanya jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi atau penyimpanan daring yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun dan segera memberi tahu kami jika mengetahui penggunaan akun atau insiden keamanan yang tidak sah.
Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, serta meminta pembatasan pemrosesan tertentu. Anda juga dapat menarik persetujuan analitik dengan mengubah pilihan cookie atau menghapus cookie terkait.
Untuk melindungi informasi, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan. Kami dapat menyimpan informasi tertentu jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau melindungi keamanan kami.
Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat meninjau dan menghapus informasi tersebut jika diperlukan.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan Layanan, praktik kami, atau persyaratan hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini bersama tanggal pembaruannya.
Jika perubahan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui Layanan atau alamat kontak yang tersedia bagi kami. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda membaca kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui [email protected]. Sertakan informasi yang cukup agar kami dapat memahami dan memverifikasi permintaan Anda.
